Gourva Pro ön bilgilendirme formu
Son güncelleme: 6 Kasım 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Gourva Pro hizmetini talep etmeden önce seni bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Pro talep formunu göndermeden önce bu formu okuyup onaylaman gerekir.
1. Satıcı
- Ad / unvan: Gourva
- Telefon: 0505 422 99 84
- E-posta: user@gourva.com
- Web sitesi: gourva.com
2. Alıcı
Pro talep formunu gönderen Gourva hesabı sahibi. Ad soyad ve e-posta, hesap bilgilerinde kayıtlı olduğu şekliyle esas alınır.
3. Hizmetin temel nitelikleri
Gourva Pro, seçilen menü için seçilen süre boyunca şu özellikleri açan dijital bir hizmettir: tüm tasarım ayarları, sınırsız kategori ve ürün, basılı masa kartı ve menü, "Gourva ile hazırlandı" yazısının kaldırılması, menü kopyalama, özel adres, müşteri etiketi ve 30 günlük istatistik. Ayrıntılar Kullanım koşulları ve Fiyatlar sayfalarındadır.
4. Fiyat ve ödeme
- Menü başına aylık 179 ₺ ya da yıllık 1.490 ₺. Fiyatlara KDV dahildir.
- Toplam tutar, seçtiğin menü sayısı ve süreye göre talep formunda gösterilir.
- Şu an online ödeme yoktur. Talebinden sonra ödeme bilgileri e-posta ya da telefonla sana iletilir. Kargo ya da teslimat ücreti yoktur.
- Pro, ödeme dönemi sonunda kendiliğinden yenilenmez ve otomatik ücretlendirme yapılmaz.
5. İfa (hizmetin başlaması)
Pro, ödemenin alınmasının ardından seçtiğin menüde en geç 2 iş günü içinde başlatılır ve sana e-posta ile bildirilir. Pro süresi başlatıldığı andan itibaren işler; menüde Pro varsa yeni süre mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.
6. Cayma hakkı
- Tüketici olarak, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır.
- Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan senin onayınla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Pro talep formunda, Pro'nun ödeme alınır alınmaz başlatılmasını istediğini ve bu nedenle Pro başladıktan sonra cayma hakkını kullanamayacağını onaylarsın.
- Pro başlatılmadan önce talebini dilediğin zaman iptal edebilirsin. Bu durumda yaptığın ödeme, iptal bildiriminden itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığın yöntemle iade edilir.
- Cayma ya da iptal bildirimini user@gourva.com adresine e-posta ile iletebilirsin.
7. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerini user@gourva.com adresine iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, sınırı aşan durumlarda tüketici mahkemesine başvurabilirsin.
8. Ticari alıcılar
Pro'yu bir işletme adına, ticari ya da mesleki amaçla alıyorsan tüketici sayılmazsın; bu durumda cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz ve Kullanım koşulları geçerlidir.
Bu formun bir kopyası, Pro talebinden sonra sana gönderilen e-postadaki bağlantıdan her zaman görüntülenebilir. Ayrıca Mesafeli satış sözleşmesi'ni de okuyabilirsin.